Reklamationshantering

Kvalitet, leveranssäkerhet och trygghet - våra kärnvärden

Skulle något fel uppstå tar vi hand om reklamationen på ett bra sätt. I våra rutiner ingår att alla reklamationer tas upp i Lantmännen Agroenergis ledning för kommentar och bedömning. Eventuella åtgärder någonstans i produktions/leveransledet sätts igång mycket snabbt. Varje reklamation leder till rapport och uppföljning. Inte sällan inspekteras reklamerad leverans på plats.

Vi arbetar ständigt på att kvalitetsäkra våra produkter och leveranser så att driften blir så säker som möjligt och behöver minsta möjliga underhåll. Kvalitet och leveranssäkerhet tummar vi inte på. Det skall inte spela någon roll från vilken av våra fabriker bränslet kommer. Du skall alltid veta vad du får och när.

Vid synpunkter kontakta kundtjänst
Tel: 020-418 419
Fax: 036-38 93 01
Mejl: biobransle@agrol.se